Referencia

Recargue y retire desde su celular con los pagos que ya usa

En stakw, el flujo de pagos está construido sobre Yape, Plin y PagoEfectivo: las mismas billeteras digitales que usted ya tiene en su celular.

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stakw Recargue y retire desde su celular con los pagos que ya usa
stakw Verifique su cuenta stakw una sola vez

Verifique su cuenta stakw una sola vez

La verificación de identidad protege su saldo y hace que los retiros futuros avancen sin demoras. En stakw le pedimos los documentos estándar: una foto de su DNI por ambas caras y una foto reciente tipo selfie. Suba las imágenes directamente desde su celular en el apartado de verificación dentro de la configuración de su cuenta. Nuestro equipo de soporte en español

revisa los documentos y confirma la aprobación por el mismo canal. Una cuenta verificada tiene acceso completo a retiros sin pasos adicionales en cada solicitud.

  • Abra configuración de cuenta — Ingrese al menú de su perfil y seleccione 'Verificación de identidad' para iniciar el proceso.
  • Suba su DNI — Fotografíe su DNI por ambas caras con buena iluminación y cárguelo directamente desde su celular.
  • Envíe una selfie — Tome una foto reciente sosteniendo su DNI. Esto confirma que usted es el titular de la cuenta.
  • Espere la confirmación — Nuestro soporte en español revisa los documentos y le notifica la aprobación. A partir de ahí, sus retiros se procesan sin repetir este paso.
MÉTODOS DISPONIBLES

Medios de pago activos en stakw

Los pagos en stakw están diseñados para quienes ya tienen Yape o Plin en su celular, o prefieren pagar mediante PagoEfectivo en una agencia o bodega. Para montos mayores, las transferencias con BCP e Interbank también están habilitadas. Todos los movimientos se realizan en soles, sin necesidad de cambiar de moneda. Si reside en Arequipa o en cualquier otra región habilitada, puede usar cualquiera de estos métodos desde su celular sin instalar nada adicional.

Yape

Deposite escaneando el código QR en la caja de stakw. El monto en soles se envía directamente desde su app Yape con su PIN.

Plin

Use Plin para recargar su saldo con el número de cuenta que aparece en la caja. Ágil y sin comisiones adicionales de nuestra parte.

PagoEfectivo

Genere un CIP en la caja de stakw y realice el pago en efectivo o desde su banco en los puntos habilitados de PagoEfectivo.

BCP / Interbank

Transferencias bancarias en soles hacia la cuenta indicada en la caja. Disponibles para depósitos y retiros según región habilitada.

stakw Solicite su retiro desde la cuenta stakw

Solicite su retiro desde la cuenta stakw

El retiro en stakw sigue el mismo canal que usó para depositar: si recargó con Yape, el pago de vuelta va a su Yape; si usó Plin o una transferencia BCP, el dinero regresa por ahí. Acceda a la caja, elija la opción de retiro, indique el monto en soles y confirme. Si su cuenta ya pasó la verificación de identidad, la

solicitud avanza sin pasos adicionales. Sin verificación completada, el sistema le pedirá subir los documentos antes de procesar el retiro. El acceso a retiros depende de la ley local y las regiones habilitadas

  • Acceda a retiros — Desde el menú de cuenta, seleccione la opción de retiro en la sección de caja.
  • Elija el método — Seleccione el mismo canal con el que depositó: Yape, Plin o transferencia bancaria a BCP o Interbank.
  • Ingrese el monto — Escriba la cantidad en soles que desea retirar y revise que el número de destino sea correcto.
  • Confirme y espere — Con la verificación de identidad aprobada, su solicitud se procesa. Recibirá una notificación cuando el pago salga.
stakw Cómo depositar en su cuenta stakw

Cómo depositar en su cuenta stakw

Para recargar su saldo, abra la sección de caja desde la aplicación o desde el navegador de su celular. Seleccione Yape, Plin o PagoEfectivo según la billetera que tenga activa. El sistema le mostrará el número o código QR al que debe enviar el monto en soles. Confirme la operación con su PIN o clave de la billetera. Una vez procesado el

pago, el saldo queda disponible en su cuenta stakw para acceder al casino en vivo, las tragamonedas o las apuestas deportivas, incluyendo partidos de Liga 1.

  • Abra la caja — Ingrese a su cuenta stakw y diríjase a la sección de depósitos dentro del menú de cuenta.
  • Elija su billetera — Seleccione Yape, Plin o PagoEfectivo. También puede optar por transferencia bancaria con BCP o Interbank.
  • Envíe el monto — Escanee el código QR o use el número indicado. Ingrese el monto en soles y confirme con su PIN.
  • Saldo acreditado — Una vez confirmado el pago por la billetera, su saldo queda reflejado en su cuenta para comenzar a jugar.

Dudas sobre depósitos, retiros y verificación en stakw

Estas son las consultas que llegan con más frecuencia a nuestro soporte. Si su caso no aparece aquí, puede escribirnos directamente desde el chat de ayuda en español disponible en su cuenta.

Los montos mínimos se muestran en la caja al momento de elegir su método de pago. Varían según si usa Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria.

Si el pago fue confirmado por Yape pero el saldo no se actualizó, contacte al soporte en español con el comprobante de la transacción para que lo revisemos de inmediato.

Por seguridad, el retiro se procesa hacia el mismo método con el que depositó. Si necesita cambiar el destino, nuestro equipo de soporte puede orientarle con la verificación adicional correspondiente.

Nuestro equipo revisa los documentos enviados y notifica la aprobación por el mismo canal. Subir imágenes nítidas del DNI y la selfie agiliza el proceso considerablemente.

Puede depositar sin completar la verificación, pero para procesar retiros la validación de identidad es necesaria. Le recomendamos hacerlo antes de su primer retiro.

Abra el chat de soporte en español dentro de su cuenta y comparta el número de solicitud. Revisamos el estado y le informamos si se necesita algún paso adicional.
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stakw Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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